Privacy Policy | Hotel Diana Pompei

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento è Palomba Corporation srl, con sede legale in Vicolo San Abbondio 10, 80045 Pompei (NA), Italia. Partita IVA e Codice Fiscale: 03077881211. Per comunicazioni relative alla presente Privacy Policy, è possibile contattare la società tramite email all'indirizzo info@pompeihotel.com o via PEC a hoteldiana@pec.pompeihotel.com.

Tutela della Privacy

La riservatezza dei tuoi dati personali è per noi di primaria importanza. Apprezziamo la fiducia che riponi in noi e ci impegniamo a proteggere con la massima discrezione tutte le informazioni che ci fornisci.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'interazione con il nostro sito e i nostri servizi, potremmo raccogliere:

Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di pagamento, numero di persone nel gruppo e preferenze specifiche relative al soggiorno, forniti attraverso moduli di contatto, prenotazioni, email o telefono.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipologia di dispositivo, browser utilizzato e pagine visitate, raccolti automaticamente durante l’uso del sito.
Dati raccolti tramite cookie: piccoli file di testo utilizzati per migliorare l’esperienza di navigazione e per finalità di marketing e analisi. Maggiori dettagli sull'uso dei cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti vengono trattati per:

Fornire i servizi richiesti dall’utente: come la gestione delle prenotazioni, l'assistenza clienti e l'organizzazione di esperienze offerte dall’Hotel Diana.
Adempimenti contrattuali e legali: per soddisfare obblighi contrattuali e normativi connessi all’utilizzo del sito e dei nostri servizi.
Marketing e comunicazioni commerciali: invio di comunicazioni promozionali e offerte sui nostri servizi, previo consenso esplicito dell'utente.
Analisi statistiche e miglioramento del servizio: utilizzo di dati di navigazione per analizzare il traffico del sito e migliorare l'esperienza utente.

Comunicazioni con l'Utente

Potremmo contattarti tramite email, posta o telefono per:

Gestire e rispondere alle tue richieste.
Fornire informazioni utili per il tuo soggiorno o indicazioni su come raggiungere la nostra struttura.
Risolvere eventuali problemi relativi alla prenotazione.
Comunicare riguardo a oggetti smarriti.
Invitarti a lasciare un commento sul tuo soggiorno presso la nostra struttura, sia sul nostro sito che su piattaforme esterne.
Altre comunicazioni necessarie per garantire un servizio ottimale.

Ci impegniamo a utilizzare i tuoi dati esclusivamente per le finalità sopra indicate, nel rispetto della tua privacy e in conformità con le normative vigenti.

Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene attraverso strumenti elettronici e, in alcuni casi, in formato cartaceo. Sono adottate tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali degli utenti possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi tecnici e aziende che assistono nella gestione del sito e dell’infrastruttura IT.
Consulenti legali e fiscali, per eventuali obblighi normativi.
Autorità competenti, in conformità alla normativa vigente.

I dati non saranno oggetto di diffusione al pubblico senza il consenso esplicito dell'utente e non saranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, salvo dove strettamente necessario e comunque in conformità al GDPR.

Durata della Conservazione

I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per periodi più lunghi richiesti da obblighi legali o per la tutela dei diritti del Titolare.

Diritti dell’Utente

Gli utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali e ottenere informazioni sul trattamento.
Richiedere la rettifica di eventuali dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio), ove applicabile.
Limitare il trattamento o opporsi al trattamento per motivi legittimi.
Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, è possibile inviare una richiesta all’indirizzo email: info@pompeihotel.com.

Uso dei Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici, necessari per il funzionamento, e cookie di profilazione di terze parti per finalità di marketing e analisi. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite il banner di gestione dei cookie o le impostazioni del browser.

Maggiori informazioni sull'uso dei cookie sono disponibili nella Cookie Policy del sito.

Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, informando gli utenti tramite email o un avviso sul sito. Si invita a consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Cookie Policy di Hotel Diana

Il sito www.pompeihotel.com/diana/ utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti e per finalità tecniche, analitiche e pubblicitarie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione sul sito.

Categorie di Cookie Utilizzate:

Cookie tecnici e necessari: fondamentali per garantire il corretto funzionamento del sito, consentono di usufruire delle funzionalità di base, come la gestione delle prenotazioni, l'accesso sicuro e la navigazione senza interruzioni. Questi cookie assicurano che tutte le operazioni essenziali siano eseguite correttamente, migliorando così l'affidabilità del sito e permettendo all'utente di navigare senza inconvenienti.

Cookie analitici: servono a raccogliere informazioni dettagliate sull'uso del sito, come le pagine visitate, il tempo di permanenza, l'origine del traffico e il comportamento dell'utente durante la navigazione. Questi dati contribuiscono a migliorare le prestazioni del sito, identificando eventuali aree problematiche e aiutando a risolverle per ottimizzare l'esperienza complessiva. Consentono di ottimizzare i contenuti, le funzionalità offerte e di comprendere meglio le preferenze degli utenti grazie al monitoraggio costante delle visite e all'analisi approfondita delle interazioni.

Gestione delle Preferenze sui Cookie

Gli utenti possono scegliere di accettare o rifiutare i cookie attraverso il banner di consenso mostrato alla prima visita del sito. È possibile modificare le preferenze in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del browser o utilizzando i comandi specifici presenti sul sito.

Durata dei Cookie

La durata dei cookie varia: alcuni sono eliminati al termine della sessione di navigazione, mentre altri possono persistere per un periodo di tempo più lungo per ricordare le preferenze dell'utente durante le visite future.

Terze Parti

Il sito potrebbe integrare servizi di terze parti, come strumenti di analisi o piattaforme pubblicitarie, che possono impostare cookie per raccogliere informazioni sull’interazione con il sito. Questi cookie sono soggetti alle politiche sulla privacy delle rispettive terze parti.

Come Gestire i Cookie

L'utente ha il diritto di gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere la funzionalità del sito, mentre la disattivazione dei cookie analitici o di profilazione non impedirà l'accesso al sito ma potrebbe limitare l'esperienza personalizzata.

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie, è possibile consultare le guide specifiche del proprio browser o visitare siti specializzati come Cookiepedia.

Modifiche alla Cookie Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Cookie Policy in qualsiasi momento, informando gli utenti tramite email o un avviso sul sito. Si invita a consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.